4YOUを見つけていただきありがとうございます♡


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～いつもかわいい女性でいたい～
そんな大人女子に向けた海外インポートセレクトショップです。

年齢や場所に縛られず、いつでも可愛い服が着たい方へ
オンオフで使える大人かわいいお品物をラインナップしています♡
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4YOUでのお買い物について
以下は注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。



【送料】
本州・四国・九州への配送 ¥580
北海道・沖縄への配送 ¥1,400
¥7,500以上のご購入で全国送料無料


【お問い合わせについて】
◇商品がお手元に届くまでしっかり対応させていただきます。
ご不明点やご質問がございましたら、
ショップ内〈ショップに質問する〉からお気軽にお問い合わせください。


【ご購入時の登録アドレスについて】

◎ご購入時に記載のメールアドレスはキャリアメール以外でのご登録をお願い致します。
重要なご案内事項が届かないケースが発生しております。

商品注文後は、[email protected] より自動メールが送信されます。
その他の重要なご案内もメールにてお送りしております。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
全てのフォルダをご確認ください。

BASEからのメール（[email protected]）
4YOUからのメール（[email protected]）
を必ず受信できるように設定していただきますようお願いいたします。

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【配送について、お届け期間について】

商品は、全て海外で買い付けております。
お客様からご注文が入り次第、海外倉庫よりお取り寄せの準備を行っております。

現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで2週間～4週間前後のお時間をいただいております。
※繁忙期・天候・災害、離島など配送先地域などによって異なります。
※検品時の不良交換対応、各種感染症対策のため4週間以上のお時間をいただく場合もございます。

ご注文いただいた後、代替え商品のご提案または返金をご相談をさせていただく場合がございます。
その際は購入時にご入力頂いたメールアドレスまたは電話番号へご連絡させて頂きますのでご了承ください。

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算は営業日基準となります。土日はお取り寄せ、発送業務を行なっておりません。


【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
海外ショップにお取り寄せ発注・検品
　　　　（3～14営業日前後）
　↓
海外発送（7営業日前後）
　↓
国内発送（4営業日前後）
　↓
ご自宅へお届け
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【商品について】
・当店では海外の商品を取り扱っておりますため、検品基準が日本と異なります。

・海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
また、仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

・商品の画像イメージは、光の当たり具合やお使いの端末の関係上、
実際の色合いと若干差が出る場合があります。

・手作業で採寸しておりますので、商品の個体差、製法、素材等により、
表記サイズより1〜3cm誤差が出る場合がございます。

・イメージと違った、サイズが合わない等お客様のご都合による返品、返金、交換はできません。
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【梱包について】
・検品、配送の過程で、外装、内装袋に文字の記入が入る場合がございます。
・お届け商品は新品、未使用品ですが、商品タグがない場合もございます。
・簡易包装でのお届けとなります。
　お洋服は折りたたまれてお届けとなるため、しわが入ることがございます。
　バッグや靴は箱なしでのお届けとなります。　
・海外倉庫からの発送となりますので、プレゼント包装は承ることができかねます。
・お客様希望による商品分別の発送は承ることができかねます。

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【お客様がご不在の場合】

ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、宅急便より不在通知でご連絡いたします。
不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となり、
返送料3,000円（お客様負担）が発生いたします。
配送先住所に誤りがあり、住所不明のため返送となった場合は、
保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料（お客様負担）が掛かりますのでご注意ください。


【営業所止置き等のサービスご利用の場合】

保管期間を過ぎた場合は海外倉庫へ返送となります。
再発送の場合は、返送料3,000円（お客様負担）が発生いたします。

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【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。


【商品の返品について】
・不良品や、ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は
返品・返金をさせていただきます。

▶︎初期不良による交換返品の流れ
不良部分の写真を添付し、事前にご連絡をお願いいたします。
商品到着日翌日から3日以内に、以下の内容をご明記いただき、
ショップのメールアドレス宛にご連絡をお願い致します。
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件名：【返金・交換について】

本文：お客様のお名前
　　　注文日時
　　　注文ID
　　　ご購入された商品名

お問い合わせメールアドレス：[email protected]　　　
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※必ず不良部分の写真を添付いただきご連絡をお願い致します。
※キャリアメール以外のメールアドレスよりご連絡をお願い致します。返信が届かない場合がございます。
※SNSのコメントや、ダイレクトメッセージ等でのご連絡は受け付けておりませんので、必ずショップメールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。

■以下の場合は返品、交換の受付ができませんのでご了承下さい。
・お客様のご都合による返品、交換
（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着翌日から4日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

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【納品書/領収書について】
お届けする商品の納品書・領収書の同封は行っておりません。
ご希望の場合は、備考欄に記載いただくかショップメール宛にご連絡ください。

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【個人情報の取り扱いについて】
お客様の個人情報は、発送作業、ショップからのご案内以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

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ここまでお読みいただきありがとうございます。

それでは4YOUでのお買い物をお楽しみくださいませ。